С наступлением летнего сезона родители планируют отдых своих детей, в том числе, в загородном оздоровительном лагере. Услуга отдыха детей в загородном лагере регулируется в том числе, законодательством о защите прав потребителей, а значит, родители ребенка и сам ребенок являются потребителями соответствующих услуг: родители – как лица, приобретающие или имеющие намерение приобрести услуги, дети – как лица, пользующиеся услугами.
При выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах, которая в обязательном порядке должна быть доведена до заказчика услуг в соответствии с требованиями законодательства (статьи 8, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»), в частности:
• о стоимости путевки и условиях приобретения услуг (в т.ч. о стоимости дополнительных услуг, о порядке оплаты),
• о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг (в т.ч. о правилах внутреннего распорядка, о правилах посещения детей родителями в период пребывания в лагере, о медицинском обслуживании),
• адресе (месте нахождения), фирменном наименовании (наименовании) исполнителя (в т.ч. о месте нахождении лагеря, контактных телефонах), об исполнителях услуг (в т.ч. местонахождения и наименование), с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.д.).
• сведениях о номере лицензии и сроках ее действия, а также информация об органе, выдавшем лицензию (на медицинскую деятельность действующего в лагере медицинского кабинета; на образовательную деятельность при осуществлении образовательной деятельности).
• о порядке доставки и отправки детей, об условиях размещения и проживания и иные сведения, характеризующие объем и номенклатуру услуг по путевке.
Приобретаем путевку в детский лагерь!
Организации, имеющие санитарно-эпидемиологические заключения о соответствии требованиям санитарного законодательства включаются в Реестр организаций отдыха и оздоровления. Организации, не включенные в реестр, не вправе оказывать услуги по организации отдыха и оздоровления детей!
Реестр организаций отдыха и оздоровления, получивших разрешение на открытие, размещены на официальных сайтах управлений Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации и органов исполнительной власти регионов, уполномоченных на организацию отдыха и оздоровления детей.
В целях организации безопасного и качественного отдыха детей, недопущения открытия несанкционированных оздоровительных организаций, напоминаем, что при выборе учреждения отдыха и оздоровления для своих детей нужно убедиться, что
· лагерь имеет санитарно-эпидемиологическое заключение;
· внесен в реестр организаторов отдыха и оздоровления детей.
При приобретении путевок в несанкционированные оздоровительные лагеря существуют риски причинения вреда здоровью детей. При отсутствии сан. эпидемиологического заключения деятельность организации приостанавливается в соответствии с п.1.4 СП 2.4.3648-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи».